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ebet有限公司
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  ebet客户服务、ebet售后服务-ebet有限公司
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客户服务承诺

1、在合同签订之日起,义务为买方提供售中、售后服务,在设备制造过程中欢迎买方前来我公司会审和监制。

2、随机提供一套设备使用说明书,包括整机操作使用和维修说明书、电气图、液压系统图、数控系统操作维修手册,以满足买方对设备的使用、维护、保养、调整的需要。

3、有专人免费对用户人员进行2~3天的技术培训,至用户能独立操作机床为止,并对参加培训的人员进行考核。

    培训地点:卖方或买方厂内。   

A、指导安装并负责调试

B、在预验收及终验收过程中,按用户要求密切合作。

  C、设备提供一年免费保修。终生提供配件及维修服务,维修和零配件只收取成本费。

  D、我公司以“为用户服务、对用户负责、让用户满意”为宗旨。维修服务人员到用户进行服务,必须对完成的维修任务、解决问题的方法做出详细的记录,并由用户将意见反馈到本公司,对服务人员的工作质量实行严格的考核和控制。

  E、公司组织定期回访,进一步提高用户操作和维护设备的水平。

  F、每年定期举办用户培训班,对用户的操作人员进行理论、实践的再提高培训,并进行操作人员在使用、维修、维护等方面的交流。

4、专职的售后服务队伍,隶属于销售部门,可对用户提出的服务要求做出快速反应。

今天,稳健、高效、务实的管理团队正带领ebet迈步向前,引领ebet在数控机床行业开辟新的天地;ebet拥有健全的销售及售后服务体系,覆盖全国;为客户提供便捷、周到的服务。

“用心做事,服务社会”为宗旨;“为客户负责,为我们的发展创造机遇”是我们的使命。青岛ebet竭诚欢迎海内外朋友莅临我们公司指导、协作!

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